مطلوب موظفة استقبال وخدمة عملاء للعمل في عيادة القمة التخصصية البيطرية في الرياض - للإجابة على الاستفسارات و تحويل الحالات إلى القسم الطبي المتخصص

🔵 1️⃣ أعلنت عيادة بيطرية (عيادة القمة البيطرية) في مدينة الرياض – حي الربوة عن حاجتها إلى موظفة خدمة عملاء.

🟢 2️⃣ فرصة للعمل في بيئة مهنية ضمن قطاع الرعاية البيطرية وخدمة العملاء.

🟡 3️⃣ المميزات التي أعلنت عنها العيادة:

🔵 4️⃣ دوام كامل.

🟢 5️⃣ الراتب يحدد بعد المقابلة.

🔴 6️⃣ العمل في عيادة القمة البيطرية بحي الربوة.

🟠 7️⃣ بيئة عمل احترافية في المجال الطبي البيطري.

🟤 8️⃣ فرصة لاكتساب خبرة في خدمة العملاء الطبية.

📌 9️⃣ المهام والتفاصيل التي أعلنت عنها العيادة:

🔴 1️⃣0️⃣ الرد على رسائل العملاء عبر الواتساب بشكل سريع واحترافي.

🔴 1️⃣1️⃣ إدارة الرسائل والاستفسارات عبر منصات التواصل الاجتماعي.

🔴 1️⃣2️⃣ التواصل الهاتفي مع العملاء لتأكيد الحجوزات والإجابة على الاستفسارات.

🔴 1️⃣3️⃣ متابعة الحالات وتحويلها للأقسام المختصة داخل العيادة.

🔴 1️⃣4️⃣ تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة.

📌 1️⃣5️⃣ الشروط والمهارات المطلوبة التي أعلنت عنها العيادة:

🔴 1️⃣6️⃣ خبرة سابقة في المجال الطبي.

🔴 1️⃣7️⃣ مهارات التواصل مع العملاء.

🔴 1️⃣8️⃣ إجادة استخدام الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.

🔴 1️⃣9️⃣ القدرة على إدارة الحجوزات والاستفسارات.

📍 2️⃣0️⃣ مكان العمل: الرياض – حي الربوة.

⭐ نصائح ذهبية للمتقدمين:

🟣 2️⃣1️⃣ 📧 أرسلوا سيرتكم الذاتية عبر البريد الإلكتروني المعلن.

🟢 2️⃣2️⃣ 📋 جهزوا سيرتكم الذاتية موضحًا فيها خبرتكم في المجال الطبي.

🔵 2️⃣3️⃣ 🏥 أبرزوا خبرتكم في خدمة العملاء الطبية.

🔴 2️⃣4️⃣ 💬 أظهروا مهارات التواصل والرد السريع على العملاء.

🟠 2️⃣5️⃣ 📱 أبرزوا إجادتكم في استخدام الواتساب ومنصات التواصل.

🟤 2️⃣6️⃣ 💬 استفسروا عن تفاصيل الراتب وطبيعة الدوام قبل المقابلة.

🟡 2️⃣7️⃣ 👔 التزموا بـ المظهر المهني اللائق أثناء المقابلة.

🟢 2️⃣8️⃣ 🕐 اسألوا عن ساعات العمل والراحة الأسبوعية.

🟣 2️⃣9️⃣ 📞 تأكدوا من صحة بيانات التواصل قبل الإرسال.

🔵 3️⃣0️⃣ 🧭 تعرفوا على موقع العيادة في حي الربوة قبل التوجه.

🟠 3️⃣1️⃣ 📝 دوّنوا أسئلتكم حول المهام اليومية قبل المقابلة.

🟤 3️⃣2️⃣ 🐾 أظهروا الشغف بالمجال البيطري.

🟡 3️⃣3️⃣ 🤝 أظهروا حسن التعامل مع العملاء.

🟢 3️⃣4️⃣ 📈 اطلعوا على معايير خدمة العملاء في المجال الطبي.

🟣 3️⃣5️⃣ 🎯 أظهروا الطموح للاستقرار الوظيفي.

🔴 الأسئلة الشائعة:

🟢 س: ما هو المسمى الوظيفي؟

🟣 ج: موظفة خدمة عملاء.

🟢 س: ما هو مكان العمل؟

🟣 ج: الرياض – حي الربوة.

🟢 س: هل الوظيفة تتطلب خبرة سابقة؟

🟣 ج: نعم، خبرة سابقة في المجال الطبي.

🟢 س: ما هي المهام المطلوبة؟

🟣 ج: الرد على رسائل العملاء، إدارة الاستفسارات، التواصل الهاتفي، ومتابعة الحالات.

🟢 س: ما هي طبيعة الدوام؟

🟣 ج: دوام كامل.

🟢 س: ما هو الراتب؟

🟣 ج: الراتب يحدد بعد المقابلة.

🔵 3️⃣6️⃣ طريقة التقديم التي أعلنت عنها العيادة:

📧 ceo@topvetclinics.com